هو ارضاء الزبائن وكسب ثقتهم ورغبتهم في الاستمرار في التعامل مع المنظمة لضمان الاستفاده من المردود المادي الذي يتم الحصول عليه منهم مقابل السلع والخدمات التي تقدمها
{ count }
هو ارضاء الزبائن وكسب ثقتهم ورغبتهم في الاستمرار في التعامل مع المنظمة لضمان الاستفاده من المردود المادي الذي يتم الحصول عليه منهم مقابل السلع والخدمات التي تقدمها